秋に大量に入ってきた堆肥の素。
人気があって時間がかかるとのことで夏頃に申込をしたのですが、だいたい1月頃と言われていたにもかかわらず全然来ないので電話で問い合わせたんです。
すると・・・
記録がありません
え??
ウソでしょ??
電話で申し込むものなので特に電話した日も記録しておらず、だいたい夏頃としか答えられない・・・。
すると
いま申し込んでいただければ半年後くらいになりますかね。
え??
冗談でしょ??
まったく悪びれもせずこれから申し込めと言う。
申込の際にだいたい1月前後になると聞いたことを伝えたのですがまったくとりつくしまもない。
しかも4月から1台200円に値上げするという。
確約はできないとは聞いているが1月頃になるだろうと聞いている旨、それを前後してもさすがに4月にはならないでしょと伝えたのですが結局は
この堆肥の素は時間がかかることを了承していただいた方にだけ配達させていただいているので、それをご了承いただけない場合はやめていただくしかないと。
完全にこっちが悪者ですよ(泣)
電話した記録をとっていなかったからいけないのだと。
結局話し合いで4月の上旬には入れてもらうことにはなったのだけど、値上げも当然あるしとても釈然としない。
なにしろ「こちらが悪いと一方的すぎないか」と指摘してからようやく形式的に謝罪しただけですよ。
記録をしっかりとって言い切れるくらいじゃないとダメですね。
ものすごく頭にきたけど努めて冷静に話をしたつもり。
ストレスのあまりグッタリしましたよ。
今後は気をつけます。
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