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停電でインターネットが逝った ~ 原因は超単純な理由だった!!

停電のあと、自宅のインターネットが不通に

「州は涼しい」というのは最近妄想になりつつありますが、連日35度を超えている上田市。

夕方になると天候が崩れ、ひどい雷雨になる日が続いています。

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昨日の雷雨はかなりひどいもので、雷はドカンドカン近くに落ちているし、雨の降り方も尋常じゃないほど降っていました。

上田市は内陸性の気候で大雨に慣れていないんですが、やっぱり強い雨は恐怖を感じますね。

そんな中停電。


2分ほどで復旧したのですが、Wi-Fiがつながらなくなりました。

復旧を試みるがダメ

電源を抜いて復旧を試みたのですがまったく状況は変わらず。

ただ、インターネット接続はしていないものの、ルーターからの電波は受信している模様。

ちなみに我が家の環境は以下のとおり。

ONU NTT東日本 PR-S300NE

ルーター エレコム WRC-2533GSTA

プロバイダ @nifty

余談ですが、Wi-FiルーターをWRC-2533GSTにしたらとても安定して速度もでているのでとても気に入っています。

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状況からエレコムのルーターは無事で、NTTのONUか、その先にトラブルが発生したと想像。

ちなみにランプを確認していくと「PPP」のランプが消えてしまっています。

ちょっと調べたのですがよくわからなくて、機器に書いてあるトラブル時の連絡先に電話をし、返事を待つことにしました。

(サポート電話が結局時間外だったのか「状況を録音してください」とのことだったので、状況を吹き込んで電話を切りました。)

NTTのサポートから連絡→原因がほぼ特定

NTTのサポートから連絡があり、PCのブラウザで「192.168.1.1」へ。

「基本設定」の『IPv4 PPPoE』をクリックして接続先設定を開きます。

実はこのとき、@niftyの接続状態は「未接続」。

NTTのサポートの方に確認のため「情報サイト」というNTT専用のページへの設定を追加したところ、こちらは問題なく「回線接続中」と出る。

ここまでの作業をして、わかったことは

・NTTのONUやルーターの不具合ではない
→NTT専用サイトに接続できているので、原因があるとすればパスワード

・@niftyのパスワードが違ってログインできない可能性が高い

ということでした。

「最近パスワードを変えたことはありませんか?」と聞かれたものの、さっぱり記憶がない。

とりあえずNTT側での問題はないということだったので一旦電話を切る。

そしてそれでもと自分のパスワード管理アプリを立ち上げて調べてみたら・・・

今年の1月にパスワード変えてた!!笑

 

ということで接続先設定のところで新たなパスワードを入力。そして設定で保存。

  

よくわからないけど「保存」ボタンがでてくるので再度保存。

すると・・・

回線接続中になりました!!わーい。

PPPのところもちゃんとランプが点いています。

ちなみに1つの接続で緑、2つ以上の接続だとオレンジになるようです。

今回は接続テスト用の「情報サイト」というNTTのところにもつながっているので、2つ以上の接続になっているということですね。

原因はパスワード

実は今回の原因はログインパスワード。

実はいままでのパスワードがあまりセキュリティが高くなかったため、別のパスワードに今年1月変更したのでした。(完全に忘れてた)

NTTのONUは常時電源が入っていますが、1月にパスワードを変更した際にはここのパスワードはまったく変更せず、そのままログインできている状態でした。

今回停電により再起動したことでログインが必要となり、古いパスワードでログインしようとして接続できなかったのが原因でした。

・初期に設定したパスワードのままONUをずっと使用。パスワードを変更したあとも(電源を落とすことがなかったので)旧パスワードのままONUはログイン続行。

・停電で電源が落ちたことにより機器が再起動。ONUは古い(変更されていない)パスワードでログイン使用として失敗、インターネットに接続できない。

 パスワードの管理ちゃんとしてますか?

最近どこでもパスワードが必要になり、管理が重要になってきています。

最初こそ紙にひとつひとつ書き留めていましたが、量が膨大になりすぎてもはや把握できません。

そしてパスワードの使いまわしも危険なので、それぞれのサービスごとにログインパスワードを変えたほうが安全になってきています。

ただ、それをやるととても覚えられたものじゃないし、ログインのスピードも落ちるので作業が滞ってしまいます。

僕はここ数年「1PASSWORD」という有料のパスワード管理アプリを使用しています。

一度登録しておくとスマホでもPCでも自動入力ができたり、とても便利に使っています。

昔は無料のパスワード管理アプリを使っていましたが、そもそも重要なパスワードを無料のアプリで管理するって怖くないですか??

 

今回@niftyのパスワードもしっかり保存していたので、(記憶からはすっかり消えていましたが)新しくしたパスワードを確認し、すぐ復帰することができました。

書類や紙にパスワード書いてもどこいったかわからなくなるのでホント、アプリに登録しておいてよかった・・・。

パスワード管理はいまや管理ソフトをつかったほうがゼッタイに楽です。

 

 

 

 

それにしても復旧してホントによかった。

このままお盆休み突入してインターネットが使えなかったらゾッとしました。

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